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--- evaexam:fragen_waehrend_der_pruefung [18.05.2021 15:02] – angelegt Leon Klaas Hilcken
+++ evaexam:fragen_waehrend_der_pruefung [25.10.2023 09:47] (aktuell) – Marieke Röben
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-===== Fragen während der Prüfung =====
+====== Fragen während der Prüfung ======
+~~NOTOC~~
+~~FAQ fragen_waehrend_der_pruefung~~
 ??? Wie wird der Beginn einer Prüfung technisch umgesetzt?
-Wir empfehlen das Zeitfenster mit einem zeitlichen Puffer (mündlich) vorzugeben. Die Klausur können Sie manuell öffnen und schließen. Die TANs lassen sich vorab an die Studierenden schicken. Die Option „Prüfung zunächst geschlossen anlegen (kein Zugriff durch Teilnehmende möglich)“ garantiert, dass ein Zugriff erst nach der Freigabe, also zum Zeitpunkt der Prüfung, erfolgen kann.
+!!!Wir empfehlen, das Zeitfenster mit einem zeitlichen Puffer (mündlich) vorzugeben. Die Klausur können Sie manuell öffnen und schließen. Die TANs lassen sich vorab an die Studierenden schicken. Die Option „Prüfung zunächst geschlossen anlegen (kein Zugriff durch Teilnehmende möglich)“ garantiert, dass ein Zugriff erst nach der Freigabe, also zum Zeitpunkt der Prüfung, erfolgen kann.
 ??? Können sich zwei Teilnehmende mit den gleichen Zugangsdaten in die Online-Prüfung einwählen?
-Nein, die TAN verfällt, wenn Sie einmal genutzt wurde und ist nicht an Zweite versendbar.
+!!!Nein, die TAN verfällt, wenn sie einmal genutzt wurde.
-??? Können TANs nachgeneriert werden?
+??? Können TANs wieder entsperrt werden?
-Sollten Sie aufgrund einer Störung TANs nachgenerieren wollen, kommt es darauf an, ob sie die Teilnehmenden manuell zur Prüfung hinzugefügt haben oder per .csv die Teilnehmerliste importiert haben. Bei Ersterem können Sie unter den Details zur Prüfung beliebig viele TANs nachgenerieren. Sollte Sie allerdings die Teilnehmenden per Liste importiert haben, wurden dort bereits 10% mehr "Dummy-Tans" hinzugefügt, die Sie über die Details der Prüfung unter "TANs im Browser anzeigen" abrufen und bei Bedarf manuell an einzelne Teilnehmende schicken können.
+!!! Ja, wenn Prüflinge die Prüfung versehentlich verlassen haben oder (bspw. durch das Neuladen des Browserfensters) keinen Zugriff mehr auf die Prüfung erlangen können, können Sie über das Prüfungsdashboard individuelle TANs wieder freigeben. Klicken Sie dazu in Ihrer Prüfungsübersicht auf "Prüfungsdashboard", suchen Sie die entsprechende Person bzw. TAN in der Liste heraus und klicken Sie rechts auf das Schlosssymbol. \\ (Beachten Sie: Wenn Sie eine Zeitlimitierung eingestellt haben, läuft die Zeit auch dann weiter, wenn der Prüfling sich gerade nicht in der Prüfung befindet. Nach Ablauf der Zeit kann die TAN nicht mehr geöffnet werden.)
-??? Wie behalten ich den Überblick über nachträglich vergebene TANs?
+??? Können neue TANs generiert werden?
-Wir empfehlen Ihnen, sich die Extra-TANs zu notieren (als Tabelle o. ä.) und zu nummerieren. Sie können so eine vergebene TAN durchstreichen und behalten den Überblick. Eine Zuordnung kann anhand der TAN-Anfragen per Mail erfolgen. In Ihren gesendeten Mails lässt sich nachverfolgen, welcher Prüfling eine neue TAN erhalten hat. Nachpflegen lässt sich diese in dem Punkt "Teilnehmerverwaltung" in EvaExam.
+!!!Ja, wenn Sie zusätzliche TANs benötigen (bspw. weil zusätzliche Personen die Prüfung ablegen sollen), können Sie in Ihrem Prüfungsdashboard neue TANs generieren.
-??? Die TANs, die mir per Mail zugeschickt wurden, sind alle gleich. Wo liegt der Fehler?
-Bitte benutzen Sie nicht die TANs, die Ihnen per E-Mail zugesendet werden, sondern rufen Sie die TANs für die Dummy-TN bitte manuell über Ihren Browser unter "Details zur Prüfung" ab. Im Menüpunkt "Aktionen"/"TANs im Browser anzeigen" können Sie sich alle TANs noch einmal per .pdf anzeigen lassen. Am Ende der .pdf-Datei stehen dann verschiedene TANs bei den Dummy-TN. Dies ist allerdings nur der Fall, wenn Sie die eine TAN, die Sie bereits per Mail erhielten, noch nicht benutzt haben.\\
- {{:online-pruefungen:dummy_tan.png?direct&400|}} (Für eine größere Ansicht klicken Sie auf das Bild)
 ??? Was passiert, wenn ein Prüfling aus Versehen auf "Versenden" klickt, auch wenn die Prüfung noch nicht fertig bearbeitet ist?
-Ein Senden "aus Versehen" ist eigentlich nicht möglich, da EvaExam noch einmal nachfragt: "Sie haben xx Fragen noch nicht beantwortet. Bitte bestätigen Sie mit [Ok] um Ihre Antworten abzusenden oder wählen Sie [Abbrechen], um zum Prüfungsbogen zurückzukehren."
+!!!Ein Senden "aus Versehen" ist eigentlich nicht möglich, da EvaExam noch einmal nachfragt: "Sie haben xx Fragen noch nicht beantwortet. Bitte bestätigen Sie mit [Ok] um Ihre Antworten abzusenden oder wählen Sie [Abbrechen], um zum Prüfungsbogen zurückzukehren."  \\ Wenn ein Prüfling die Prüfung trotz dieser Warnung absendet, gilt sie als eingereicht.
+??? Was kann ich tun, wenn ein Prüfling vergessen hat, auf "Absenden" zu klicken?
+!!! EvaExam speichert alle fünf Minuten einen Zwischenstand auf dem Server. Diese Daten können Sie im Prüfungsdashboard laden. Wenn dort neben einer Person der Vermerk "Daten nicht abgesendet" auftaucht, können Sie rechts daneben in der Spalte "Daten aus Speicherung übernehmen" die zwischengespeicherten Daten laden.
 ??? Kann es bei Prüfungen mit großen Studierendenzahlen zu Serverproblemen kommen?
-Das ist prinzipiell möglich, da mehrere große und parallel stattfindende Online-Prüfungen zu einer hohen Auslastungen des Servers führen können. Um dem entgegen zu wirken, wird die Serverkapazität durch die Organisation von Klausurterminen entsprechend geplant oder angepasst. Sie können diesem Problem allerdings auch selbst entgegen wirken, indem sie die Klausur gestaffelt beginnen und somit immer nur eine bestimmte Anzahl an Studierenden die Prüfung beginnt.
+!!!Das ist prinzipiell möglich, da mehrere große und parallel stattfindende Online-Prüfungen zu einer hohen Auslastungen des Servers führen können. Um dem entgegen zu wirken, wird die Serverkapazität durch die Organisation von Klausurterminen entsprechend geplant oder angepasst. Sie können diesem Problem allerdings auch selbst entgegen wirken, indem sie die Klausur gestaffelt beginnen und somit immer nur eine bestimmte Anzahl an Studierenden die Prüfung beginnt.
 ??? Wird ein Zwischenstand der Prüflinge gespeichert?
-Ja, alle 300 Sekunden (5 Minuten) wird der aktuelle Zwischenstand auf dem Server gespeichert und ist somit bei technischen Schwierigkeiten abrufbar.
+!!!Ja, alle 300 Sekunden (5 Minuten) wird der aktuelle Zwischenstand auf dem Server gespeichert und ist somit bei technischen Schwierigkeiten abrufbar.
 ??? Muss ich die Prüfung manuell schließen, obwohl ich eine Bearbeitungszeit festgelegt habe?
-Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Prüfung immer manuell schließen. In den "Details zur Prüfung" können Sie die Anzahl der Rückläufer einsehen, sofern die Prüfung noch offen ist, um einzusehen, wie viele Prüfung bereits abgeschlossen wurden.
+!!!Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Prüfung immer manuell schließen. In den "Details zur Prüfung" können Sie die Anzahl der Rückläufer einsehen, sofern die Prüfung noch offen ist, um einzusehen, wie viele Prüfungen bereits abgeschlossen wurden.

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